رئيس جامعة طنطا :اليوم بدء تشغيل منظومة الشكاوى الرسمية بالجامعة

أعلن الأستاذ الدكتور محمود ذكى رئيس جامعة طنطا عن بدء تشغيل منظومة الشكاوى الرسمية بالجامعة من خلال موقع رسمي يسمح للجميع بتسجيل محتوى الشكاوى ويتيح النظام الجديد توزيعها على الجهات المختصة لتحقيق سرعة الاستجابة.

كما أكد سيادته على وضع العديد من المعايير والضوابط التى من شأنها ضمان سرعة الرد على الشكاوى ومتابعتها واتخاذ الاجراءات اللازمة لحلها ، مشدداً على ضرورة أن يكون العمل بها على أعلى مستوى من حيث سرعة الاستجابة وحل المشكلات.

وأشار سيادته الى أن المنظومة الجديدة تعمل على تفعيل قنوات التواصل بين الجامعة ومنسوبيها ، ويأتى ذلك تنفيذاً لتوجيهات القيادة السياسية بالعمل على تيسير طرق تلقي ورصد الشكاوى وسرعة اتخاذ الإجراءات اللازمة لحلها.

رابط موقع الشكاوى اضغط هنا